{"id":1978,"date":"2021-11-22T00:35:46","date_gmt":"2021-11-22T00:35:46","guid":{"rendered":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/?page_id=1978"},"modified":"2022-02-06T22:04:37","modified_gmt":"2022-02-06T22:04:37","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE UTILIZA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem o acesso e uso do website <a href=\"https:\/\/www.quinoa.com.pt\">https:\/\/www.quinoa.com.pt<\/a> (\u201cWebsite\u201d), propriedade da OBH ORGANIC BROTHERHOOD, LDA., pessoa coletiva n\u00famero 513755861, com sede na Avenida das Amendoeiras Lote 1 e 2, Rinchoa (\u201cQuinoa Padaria Biol\u00f3gica\u201d).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para aceder e utilizar o nosso Website \u00e9 necess\u00e1rio que leia e aceite os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><ol><li>Para realizar encomendas atrav\u00e9s do nosso Website, o Utilizador declara que:<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol><li>leu e aceitou integralmente e sem reservas os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es;&nbsp;<\/li><li>tem mais de 16 (dezasseis) anos;&nbsp;<\/li><li>n\u00e3o se encontra legalmente impedido de se obrigar perante terceiros; e<\/li><li>tem um meio de pagamento aceite pela Quinoa Padaria Biol\u00f3gica para efetuar o pagamento da encomenda.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\"><li><strong>DESCRI\u00c7\u00c3O E DISPONIBILIDADE DOS SERVI\u00c7OS<\/strong><ol><li>A Quinoa Padaria Biol\u00f3gica oferece atrav\u00e9s do Website uma loja online de p\u00e3o biol\u00f3gico de elevada qualidade nutricional.<\/li><li>Atrav\u00e9s do Website, os Utilizadores podem efetuar encomendas, mediante o pagamento do respetivo pre\u00e7o, do nosso p\u00e3o biol\u00f3gico.<\/li><li>O p\u00e3o biol\u00f3gico dispon\u00edvel para venda atrav\u00e9s do nosso Website poder\u00e1 ser enviado para&nbsp; todo o Portugal Continental.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li><strong>REGISTO DOS UTILIZADORES<\/strong><ol><li>Embora n\u00e3o seja obrigat\u00f3rio, a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica recomenda ao Utilizador que se registe no Website previamente \u00e0 compra de qualquer produto.&nbsp;<\/li><li>Para se registar no Website, cada Utilizador deve fornecer um e-mail. Logo de seguida, \u00e9 enviado um e-mail pela Quinoa Padaria Biol\u00f3gica com uma senha gerada automaticamente.<\/li><li>A senha referida no n\u00famero anterior pode ser alterada pelo Utilizador no Website. &nbsp;<\/li><li>Qualquer acesso de terceiros mediante recurso \u00e0 senha do Utilizador ser\u00e1 considerado como tendo sido efetuado por este \u00faltimo, n\u00e3o assumindo a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica qualquer responsabilidade pelas consequ\u00eancias desse acesso.<\/li><li>O Utilizador obriga-se a notificar imediatamente a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica em caso de acesso indevido \u00e0 sua conta e compromete-se a alterar a respetiva senha de acesso.&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li><strong>LIBERDADE DE UTILIZA\u00c7\u00c3O<\/strong><ol><li>O Utilizador obriga-se a utilizar o Website em conformidade com a lei e com os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/li><li>O Utilizador goza de inteira liberdade de uso do Website, desde que n\u00e3o realize por seu interm\u00e9dio atividades il\u00edcitas ou que possam ser contr\u00e1rias \u00e0 ordem p\u00fablica, sendo expressamente proibida a utiliza\u00e7\u00e3o do Website para fins que sejam lesivos dos bens ou interesses da Quinoa Padaria Biol\u00f3gica e\/ou de terceiros.<\/li><li>Ao Utilizador \u00e9 ainda expressamente proibido, entre outros:<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol><li>Criar perfis ou identidades falsas, atuar em nome de terceiros sem legitimidade, fazer-se passar por outra pessoa e\/ou utilizar indevidamente a identidade de outros;<\/li><li>Fornecer dados falsos, devendo todos os dados fornecidos ser integralmente exatos e verdadeiros;<\/li><li>Utilizar o Website de modo fraudulento, ou de qualquer maneira que seja contr\u00e1ria \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o normal;<\/li><li>Reproduzir, distribuir ou copiar o Website para qualquer efeito sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e por escrito da Quinoa Padaria Biol\u00f3gica;<\/li><li>Interferir ou condicionar, por qualquer forma, a utiliza\u00e7\u00e3o do Website ou violar quaisquer regras, regulamentos ou normas das redes ligadas \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do Website;<\/li><li>Tentar aceder a conte\u00fados n\u00e3o autorizados e\/ou que lhe estejam vedados no Website ou obter informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o sejam intencionalmente disponibilizadas ao Utilizador pela Quinoa Padaria Biol\u00f3gica; e<\/li><li>Introduzir, transmitir ou tornar acess\u00edvel, por qualquer forma, material que contenha v\u00edrus, programas, sistemas ou ficheiros que destruam ou limitem a funcionalidade e\/ou capacidade de qualquer computador, incluindo <em>software<\/em> e <em>hardware<\/em> ou equipamento de comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas.<\/li><li>No caso de os Utilizadores incumprirem o disposto na presente cl\u00e1usula, a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica reserva-se o direito de bloquear o acesso \u00e0 conta do Utilizador e adotar todas as medidas legais que a situa\u00e7\u00e3o possa impor.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\"><li><strong>ENCOMENDAS<\/strong><ol><li>Para que o Utilizador finalize uma encomenda com sucesso e para proceder ao respetivo pagamento do pre\u00e7o, necessitar\u00e1 de facultar os seguintes dados:<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>Nome completo;<\/li><li>Morada de entrega;<\/li><li>E-mail;&nbsp;<\/li><li>IBAN, caso o Utilizador opte pelo pagamento do pre\u00e7o atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria;<\/li><li>MBWAY, se optar por esta modalidade de pagamento;<\/li><li>N\u00famero de contribuinte;<\/li><li>N\u00famero de telem\u00f3vel.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"5\"><li>Os Utilizadores comprometem-se a fornecer informa\u00e7\u00f5es claras, verdadeiras e completas nos termos do n\u00famero anterior.<\/li><li>Para encomendas pagas por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, solicitamos o envio do comprovativo de pagamento para o e-mail: <a href=\"mailto:encomendas@quinoa.com.pt\">encomendas@quinoa.com.pt<\/a>, sem o qual n\u00e3o poderemos dar seguimento \u00e0 encomenda.<\/li><li>Assim que recebermos uma ordem de encomenda iremos confirmar a mesma atrav\u00e9s do endere\u00e7o de e-mail indicado pelo Utilizador.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"6\"><li><strong>PRE\u00c7OS E PAGAMENTO<\/strong><ol><li>O pre\u00e7o final da encomenda \u00e9 composto pelo pre\u00e7o dos produtos, que inclui IVA \u00e0 taxa legal em vigor, bem como os custos de envio que s\u00e3o calculados e fornecidos antes de o Utilizador proceder ao pagamento.<\/li><li>O envio de encomendas de valor igual ou superior a \u20ac25,00 \u00e9 gratuito.<\/li><li>A Quinoa Padaria Biol\u00f3gica aceita pagamentos atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou da aplica\u00e7\u00e3o MB WAY.<\/li><li>Se o Utilizador optar pelo pagamento atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o MB WAY, mas n\u00e3o realizar o respetivo pagamento no prazo de 45 minutos, conforme indicado na aplica\u00e7\u00e3o, o Utilizador apenas poder\u00e1 efetuar o pagamento atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria, caso em que ter\u00e1 de enviar o comprovativo de pagamento para o e-mail <a href=\"mailto:encomendas@quinoa.com.pt\">encomendas@quinoa.com.pt<\/a> nos termos da cl\u00e1usula 5.3.&nbsp;<\/li><li>A fatura \u00e9 enviada ao Utilizador por e-mail.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"7\"><li><strong>CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS<\/strong><ol><li>O Utilizador apenas pode cancelar uma encomenda se a mesma ainda n\u00e3o tiver sido paga.&nbsp;<\/li><li>As encomendas pagas mas ainda n\u00e3o enviadas podem ser canceladas pelo Utilizador atrav\u00e9s do seguinte e-mail: <a href=\"mailto:encomendas@quinoa.com.pt\">encomendas@quinoa.com.pt<\/a>.<\/li><li>N\u00e3o \u00e9 permitido o cancelamento de encomendas pagas e enviadas.&nbsp;<\/li><li>Caso o Utilizador n\u00e3o proceda ao pagamento da encomenda no prazo de 3 (tr\u00eas) dias, ser\u00e1 a mesma automaticamente cancelada.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"8\"><li><strong>ENVIOS E ENTREGAS&nbsp;<\/strong><ol><li>Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da encomenda, a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica proceder\u00e1 ao envio dos produtos no per\u00edodo mais curto poss\u00edvel.<\/li><li>Para as zonas da Grande Lisboa, a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica realiza envios de 2.\u00aa a 6.\u00aa at\u00e9 48 horas ap\u00f3s as encomendas terem sido submetidas e pagas. Para outras zonas de Portugal Continental, a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica realiza envios de 2.\u00aa a 5.\u00aa at\u00e9 48 horas ap\u00f3s as encomendas terem sido submetidas e pagas.<\/li><li>Os nossos produtos ser\u00e3o entregues no prazo de um dia \u00fatil ap\u00f3s a respetiva expedi\u00e7\u00e3o, a qual s\u00f3 poder\u00e1 ocorrer em dias \u00fateis.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"9\"><li><strong>TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/strong><ol><li>N\u00e3o s\u00e3o permitidas trocas e devolu\u00e7\u00f5es dos nossos produtos uma vez que s\u00e3o suscet\u00edveis de se deteriorarem ou de ficarem rapidamente fora de prazo.&nbsp;<\/li><li>Sem preju\u00edzo do disposto no n\u00famero anterior, , caso o produto tenha sido recebido mais de um dia \u00fatil ap\u00f3s a expedi\u00e7\u00e3o, a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica&nbsp; enviar\u00e1 o mesmo produto novamente ou devolver\u00e1 ao Utilizador o pre\u00e7o pago atrav\u00e9s do m\u00e9todo de pagamento utilizado, consoante a escolha deste por si comunicada \u00e0 Quinoa Padaria Biol\u00f3gica.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"10\"><li><strong>RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Caso o Utilizador n\u00e3o se encontre satisfeito, poder\u00e1 apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o no livro de reclama\u00e7\u00f5es em formato eletr\u00f3nico, dispon\u00edvel em: <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio\">https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"11\"><li><strong>PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/strong><ol><li>11.1.Todo o conte\u00fado do Website \u00e9, a menos que indicado de outro modo, propriedade da Quinoa Padaria Biol\u00f3gica e est\u00e1 protegido nos termos gerais de direito e pela legisla\u00e7\u00e3o, nacional e internacional, em mat\u00e9ria de direito de autor e direitos conexos e propriedade industrial.&nbsp;<\/li><li>11.2.N\u00e3o \u00e9 permitido reproduzir, distribuir, modificar, transmitir ou usar o conte\u00fado do Website sem o pr\u00e9vio e expresso consentimento escrito da Quinoa Padaria Biol\u00f3gica, salvo nos casos em que o conte\u00fado \u00e9 guardado para uso exclusivamente pessoal.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"12\"><li><strong>PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>O tratamento de dados pessoais realizado pela Quinoa Padaria Biol\u00f3gica ser\u00e1 efetuado em cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de dados pessoais. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a forma como a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica recolhe e trata os seus dados pessoais, consulte a nossa Pol\u00edtica de Privacidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"13\"><li><strong>LIMITA\u00c7\u00c3O DA RESPONSABILIDADE<\/strong><ol><li>Sem preju\u00edzo do disposto na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a Quinoa Padaria Biol\u00f3gica n\u00e3o se responsabiliza pelos danos e preju\u00edzos que resultem, nomeadamente, das seguintes circunst\u00e2ncias:<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol><li>Falta de funcionamento do Website ou funcionamento incorreto do mesmo;<\/li><li>Inutilidade, desadequa\u00e7\u00e3o, invalidade dos servi\u00e7os e conte\u00fados oferecidos no Website;<\/li><li>Exist\u00eancia de v\u00edrus ou <em>malware<\/em> no dispositivo do Utilizador.<\/li><li>O Utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por manter o software necess\u00e1rio, incluindo antiv\u00edrus e outros procedimentos de seguran\u00e7a) para o correto funcionamento do Website.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"14\"><li><strong>LEI APLIC\u00c1VEL E FORO COMPETENTE<\/strong><ol><li>Qualquer rela\u00e7\u00e3o contratual emergente dos servi\u00e7os prestados atrav\u00e9s Website a que se aplicam os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es encontra-se sujeita \u00e0 lei portuguesa.<\/li><li>Os lit\u00edgios emergentes de rela\u00e7\u00f5es contratuais a que se aplicam os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, ou de lit\u00edgios de natureza extracontratual que sejam, de qualquer forma, conexos com os servi\u00e7os prestados atrav\u00e9s do Website, ser\u00e3o dirimidos pelo tribunal competente nos termos da lei.&nbsp;<\/li><li>Em caso de lit\u00edgio de consumo, conforme estabelecido na Lei n.\u00ba 144\/2015, de 8 de setembro, o Utilizador pode ainda recorrer \u00e0 Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios online (dispon\u00edvel em <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>) ou \u00e0s seguintes entidades de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo:<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol><li>Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo (<a href=\"http:\/\/www.arbitragemdeconsumo.org\">www.arbitragemdeconsumo.org<\/a>);<\/li><li>Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (<a href=\"http:\/\/www.consumidoronline.pt\/\">www.consumidoronline.pt\/<\/a>);<\/li><li>Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (<a href=\"http:\/\/www.centrodearbitragemdecoimbra.com\">www.centrodearbitragemdecoimbra.com<\/a>);<\/li><li>Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (<a href=\"http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\">www.centroarbitragemlisboa.pt<\/a>);<\/li><li>Centro de Arbitragem da Universidade Aut\u00f3noma de Lisboa (<a href=\"https:\/\/arbitragem.autonoma.pt\/\">https:\/\/arbitragem.autonoma.pt\/<\/a>);&nbsp;<\/li><li>Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto (<a href=\"http:\/\/www.cicap.pt\">www.cicap.pt<\/a>);<\/li><li>Centro de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem do Vale do Ave (<a href=\"http:\/\/www.triave.pt\">www.triave.pt<\/a>);<\/li><li>Tribunal Arbitral do Consumo (<a href=\"http:\/\/www.ciab.pt\">www.ciab.pt<\/a>); e<\/li><li>Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Regi\u00e3o Aut\u00f3noma da Madeira (<a href=\"http:\/\/www.srrh.gov-madeira.pt\/In%25C3%25ADcio\/tabid\/292\/Default.aspx\">www.srrh.gov-madeira.pt\/In%C3%ADcio\/tabid\/292\/Default.aspx<\/a>).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"15\"><li><strong>ALTERA\u00c7\u00d5ES AOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>A Quinoa Padaria Biol\u00f3gica reserva-se o direito de a qualquer altura e sem aviso pr\u00e9vio, proceder \u00e0 altera\u00e7\u00e3o total ou parcial dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. A utiliza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do Website por parte do Utilizador constitui aceita\u00e7\u00e3o integral de tais altera\u00e7\u00f5es. &nbsp; &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE UTILIZA\u00c7\u00c3O Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem o acesso e uso do website https:\/\/www.quinoa.com.pt (\u201cWebsite\u201d), propriedade&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"spay_email":""},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PdqkOz-vU","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1978"}],"collection":[{"href":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1978"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1978\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quinoa.com.pt\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}